1. Verantwortliche Stelle

Stefanie Lukat, Geschwister-Scholl-Straße 3, 72275 Alpirsbach, E-Mail: kontakt@fiduvia.de, Tel.: 0151/29782847

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Ich nehme den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im notwendigen Umfang verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese Website verzichtet auf den Einsatz von Tracking-Tools und Cookies zur Nutzerverfolgung.

3. Hosting und Bereitstellung der Website (IONOS)

Diese Website wird über die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, bereitgestellt und gehostet. Beim Aufruf der Website werden durch IONOS automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erhoben, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind beispielsweise:

• Besuchte Seite
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• IP-Adresse

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch IONOS finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS.

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, soweit diese für die Bereitstellung und den Betrieb der Website erforderlich sind. Es findet kein Tracking und keine Analyse des Nutzerverhaltens statt.

4. Kontaktaufnahme

• per E-Mail

Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

• über Microsoft Forms

Für bestimmte Anfragen nutze ich Online‑Formulare über „Microsoft Forms“, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Vorbereitung eines möglichen Vertragsverhältnisses verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Microsoft verarbeitet die Daten in meinem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO. Die Speicherung erfolgt innerhalb der Europäischen Union im Rahmen der Microsoft‑365‑Datenresidenz. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft.

Die Weiterverarbeitung der Formulardaten (z. B. zur Erstellung von Dokumenten) erfolgt automatisiert innerhalb der Microsoft‑365‑Umgebung. Eine Verarbeitung außerhalb der EU findet nicht statt.

Microsoft kann im Rahmen der Auftragsverarbeitung Zugriff auf die Daten erhalten.

• über WhatsApp Business

Für die Kommunikation mit Kunden nutze ich den Messenger‑Dienst WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Wenn Sie mich über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Telefonnummer sowie die in diesem Zusammenhang übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Nachrichteninhalte) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp personenbezogene Daten auch durch die Meta Platforms Inc. verarbeitet werden können. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer (z. B. in die USA) kommen.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Kommunikation im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses).

5. Terminbuchung und Zahlungsabwicklung

Zur Terminbuchung und Zahlungsabwicklung nutze ich den Dienstleister SumUp (SumUp Payments Limited).

Wenn Sie einen Termin buchen oder eine Zahlung tätigen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminangaben sowie Zahlungsinformationen) zur Organisation, Durchführung und Abwicklung der Leistung verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung).

Für die Terminverwaltung, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung können die hierfür erforderlichen Daten an SumUp übermittelt und dort verarbeitet werden. SumUp verarbeitet diese Daten zur Bereitstellung der Buchungs- und Zahlungsdienste.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei SumUp. 

6. Videokonferenzen (Microsoft Teams)

Für Online-Meetings und Beratungsgespräche nutze ich Microsoft Teams. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

• Verarbeitete Daten: Während der Nutzung werden Metadaten (IP-Adresse, Dauer des Meetings) sowie Video- und Audiodaten verarbeitet.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen).
• Hinweis: Microsoft ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Zudem habe ich mit Microsoft einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

Eine Aufzeichnung von Meetings erfolgt nur nach vorheriger Einwilligung aller Teilnehmenden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft.

7. Vertragsunterlagen und digitale Unterschriften

Zur Vorbereitung und Durchführung von Dienstleistungsverträgen erstelle ich Vertragsdokumente in digitaler Form. Diese können von Ihnen handschriftlich auf einem Tablet unterzeichnet werden. Die dabei anfallenden personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

8. Verlinkung auf Drittplattformen

Diese Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Inhalte und die Datenverarbeitung auf diesen Seiten ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung (sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht),
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit.

Bitte wenden Sie sich dazu an: kontakt@fiduvia.de.

10. Aufsichtsbehörde

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist z. B. der: Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, z. B. bei rechtlichen Änderungen oder Erweiterung der Website.

Es gilt jeweils die aktuelle Version auf dieser Seite.